隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速發(fā)展和成熟，人們在生產(chǎn)和生活的各個方面都與互聯(lián)網(wǎng)密切相關(guān)。網(wǎng)絡(luò)已成為大多數(shù)人生活中不可分割的一部分。互聯(lián)網(wǎng)用戶將互聯(lián)網(wǎng)視為發(fā)布信息和獲取信息的主要方式。然而，正是由于互聯(lián)網(wǎng)的開放性，任何人都可以在微博，博客，BBS論壇，留言板或社區(qū)網(wǎng)站上發(fā)表他們的意見和觀點。

然而，由于一些網(wǎng)民缺乏輿論意識和缺乏理性思考，他們經(jīng)常在不考慮社會真實性的情況下隨意發(fā)表意見。此外，一些不法分子故意散布一些虛假，灰色，粗俗，暴力的言論，擾亂了網(wǎng)絡(luò)信息傳播的秩序，給社會帶來了一些負(fù)面影響。下面，五節(jié)輿情就來為我們介紹下互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)測是如何運作的?

互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)測如何運作?

互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)測的工作原理主要是捕獲互聯(lián)網(wǎng)上的大量信息，匹配信息，對重要信息進(jìn)行試驗，最后分析報告。其主要形式如下：

(1)信息捕獲

信息被捕獲，輿情監(jiān)測系統(tǒng)通過獨特的收集技術(shù)捕獲互聯(lián)網(wǎng)信息。論壇，BBS和微博捕獲的信息被收集到服務(wù)器的數(shù)據(jù)庫中進(jìn)行存儲。

(2)信息匹配

信息匹配是指將系統(tǒng)中設(shè)置的關(guān)鍵詞與存儲在數(shù)據(jù)庫中的信息進(jìn)行匹配，并檢查信息是否包含關(guān)鍵詞。如果有第二個存儲，則不會存儲在數(shù)據(jù)庫中。信息被分類并存儲在不同的數(shù)據(jù)庫中，并將被調(diào)用以供下次審查。

(3)信息審查

信息審查是指對輿情系統(tǒng)捕獲的海量信息進(jìn)行審查和篩選，排除與目標(biāo)關(guān)鍵詞無關(guān)的信息，以獲取監(jiān)控目標(biāo)的真實輿情信息。

通過以上步驟，根據(jù)系統(tǒng)獲得的信息和人工干預(yù)，對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，總結(jié)輿論監(jiān)測報告，及時處理建議。同時，系統(tǒng)通過郵件，微信和短信發(fā)現(xiàn)重要的輿情信息進(jìn)行預(yù)警。