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網站如何做好用戶體驗布局？

時間:2011-10-13 08:10:00

一直在說用戶體驗，但是究竟該怎么做，很少有人說的明白的，其實的方法是從客戶的角度來分析。例如你是一個網站的潛在客戶，你到網站想要的是買一套紅木家具，但是卻在首頁找了半天沒找到紅木家具，這樣是很不好的，如果我們是賣產品的，要重點介紹我們的產品，紅木家具如果是我們的主打產品，一定要突出來。做用戶體驗的布局，是要給用戶想要的東西。這里談談我對于用戶體驗的小小看法：

　　A、分網站類型做用戶體驗。企業站點首先一定要介紹自己公司的實力，以及公司的特色產品和優勢，如果產品種類比較多，在首頁上一定要展示出來，因為用戶來是為了購買的，他需要了解你的產品，對于產品一定要詳細的介紹。對于商城類網站一定要縮短用戶的購買步驟，很多的時候用戶會因為繁瑣的付款步驟而選擇離開。對于論壇，重要的是有一定的論壇文化，有人氣，用心的做一件事情能做好，這一點現在28推做的是非常好的。

　　B、做好細節，給用戶簡單直接的享受。對于網站來說我們的用戶關鍵的是想從網站上找到自己需要的信息，所以在做導航和內部鏈接建設的時候一定要盡量的符合用戶的搜索習慣，例如我們的一個客戶是因為家里的熱水器不加熱的問題訪問的網站，但是看了給的這篇文章卻沒有找到他想要的知識，卻看到我們給他推薦的一些相關文章，經過幾篇文章的研究之后終于找到自己想要的知識信息，那么他可能會覺得你的網站比較專業。然后會打電話要求提供服務。細節決定成敗，誠不我欺也!

　　當然，用戶體驗要說的還有很多，做SEO診斷的時候我們能夠判斷的是非產少的，但是也一定不要放過這個方面的考察。

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