青年魏則西因患癌癥誤信百度上的廣告導(dǎo)致去世一事?tīng)縿?dòng)了無(wú)數(shù)的關(guān)注。

魏則西是西安電子科技大學(xué)計(jì)算機(jī)系學(xué)生，2014年，大二時(shí)的魏則西被發(fā)現(xiàn)患有晚期滑膜肉瘤。

在采取各種化療、放療的方法后，魏則西家庭通過(guò)百度推薦的武警北京市總隊(duì)第二醫(yī)院腫瘤生物中心（為莆田系醫(yī)院承包的科室）嘗試所謂的“腫瘤生物免疫療法”（即DC -CIK療法），在付出大量醫(yī)藥費(fèi)（超過(guò)20萬(wàn)）和時(shí)間后，仍然沒(méi)有效果，2016年4月12日，因病身亡。

魏則西去世前在知乎網(wǎng)上發(fā)文，對(duì)“你認(rèn)為人性的“惡”是什么？”一提問(wèn)作出回答，他在回答中質(zhì)疑武警北京市總隊(duì)第二醫(yī)院及相關(guān)醫(yī)生存在欺騙，包括其宣稱(chēng)與斯坦福大學(xué)合作研發(fā)的“腫瘤生物免疫療法”（即樹(shù)突細(xì)胞-細(xì)胞因子誘導(dǎo)的殺傷細(xì)胞療法），在美國(guó)只是實(shí)驗(yàn)研究中的療法，而2015年后已不再進(jìn)行臨床實(shí)驗(yàn)；而百度也通過(guò)競(jìng)價(jià)排名而從中獲利。

一

試想如果同樣一位21歲的美國(guó)年輕人，在得了和魏則西一模一樣的病后，他可能會(huì)經(jīng)歷些什么？

假設(shè)這位不幸的年輕人名叫Mike，或許像很多現(xiàn)在的年輕人一樣，在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，Mike會(huì)上網(wǎng)搜索自己的病究竟是怎么回事。他或許會(huì)打開(kāi)谷歌搜索，在搜索框中輸入“synovial sarcoma”（魏則西所患的滑膜肉瘤的英文名稱(chēng)），隨后谷歌在0.4秒的時(shí)間內(nèi)搜索出了32.2萬(wàn)個(gè)結(jié)果。

首先排在前面的是維基百的內(nèi)容，介紹了該病癥的基本信息，接下來(lái)是關(guān)于該病癥的一個(gè)專(zhuān)門(mén)的由一群醫(yī)生自發(fā)建立的網(wǎng)站，用于交流對(duì)付該病癥的研究治療手段和進(jìn)展。與此同時(shí)，讓我們?cè)賮?lái)看看百度的搜索結(jié)果（因?yàn)榘俣纫瞥嘶と饬鲫P(guān)鍵詞下的所有廣告，所以我們隨便換個(gè)“慢性滑膜炎”，對(duì)，百度是這么懶。）

全！是！廣！告！經(jīng)邦股權(quán)咨詢(xún)?cè)诹私馔暝摬“Y的初步信息后，Mike或許希望知道如何進(jìn)行治療，于是他又進(jìn)行了關(guān)鍵字“synovial sarcoma treatment”（滑膜肉瘤治療）的搜索。

這一次，谷歌用了0.48秒呈現(xiàn)出20.6萬(wàn)個(gè)結(jié)果，除了條的廣告外，主要呈現(xiàn)的信息是該病癥的主要治療手段是手術(shù)切除，化療作為建議但并不推薦，在這些治療手段中，并沒(méi)有提到魏則西所經(jīng)歷的DC CIK免疫療法。值得一提的是，這些搜索結(jié)果均來(lái)自于權(quán)威的醫(yī)療網(wǎng)站。注意域名后綴便能發(fā)現(xiàn)，大多網(wǎng)站是以.gov、.org為結(jié)尾的。經(jīng)邦股權(quán)咨詢(xún)我們?cè)賮?lái)看看百度的搜索結(jié)果

還！是！廣！告！（當(dāng)然，并不是說(shuō)廣告中的這些醫(yī)院一定不好）另外，百度移除了“滑膜肉瘤”關(guān)鍵詞下的廣告，但是沒(méi)有移除“滑膜肉瘤治療”下的廣告…也真是蠢爆了…如果Mike碰巧也聽(tīng)說(shuō)過(guò)DC CIK免疫療法，并且也想深入了解，那么他或許會(huì)進(jìn)一步搜索“synovial sarcoma DC immunotherapy and CIK immune treatment”（滑膜肉瘤DC免疫療法和CIK免疫療法）。

這一次谷歌用時(shí)0.53秒，但僅給出了7520個(gè)結(jié)果，排在前面的是三篇學(xué)術(shù)文章，引用數(shù)分別為5次、3次和29次，其中一篇文章提到：免疫治療是有前景的治療方法之一，盡管過(guò)去的嘗試并沒(méi)有發(fā)生重大進(jìn)展，但近年來(lái)的臨床試驗(yàn)已經(jīng)顯露出一些積極的跡象，但這篇論文終強(qiáng)調(diào)“要由臨床試驗(yàn)結(jié)果轉(zhuǎn)向大規(guī)模臨床應(yīng)用”仍然需要精密設(shè)計(jì)、涉及多機(jī)構(gòu)的臨床試驗(yàn)以及不斷的實(shí)驗(yàn)室研究來(lái)探索針對(duì)不同個(gè)體的治療效果。“這篇措辭嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼撐陌l(fā)表于2011年，大致意思是說(shuō)免疫療法還沒(méi)有到大規(guī)模臨床治療應(yīng)用的階段。還是再來(lái)看一眼百度吧…

由于魏則西事件被大量媒體報(bào)道，搜索“滑膜肉瘤DC免疫療法和CIK免疫療法”的關(guān)鍵詞前面的結(jié)果已經(jīng)被新聞代替。但是仍然有一條漏網(wǎng)之魚(yú)…在獲得了上述基本信息后，如果這位Mike和魏則西一樣謹(jǐn)慎的話（魏則西在其知乎文章中曾寫(xiě)道，“當(dāng)時(shí)想著，百度，三甲醫(yī)院，中央臺(tái)，斯坦福的技術(shù)，這些應(yīng)該沒(méi)有問(wèn)題了吧“，說(shuō)明他對(duì)于信息相對(duì)謹(jǐn)慎，并不容易親信），他或許還會(huì)搜索“cancer treatment scam“（”癌癥治療欺詐“）這樣的關(guān)鍵字。

谷歌用時(shí)0.37秒給出了83萬(wàn)個(gè)結(jié)果，個(gè)結(jié)果是美國(guó)聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)（美國(guó)的消費(fèi)者保護(hù)機(jī)構(gòu)）的關(guān)于”癌癥治療欺詐“的專(zhuān)門(mén)頁(yè)面，其中建議消費(fèi)者首先應(yīng)咨詢(xún)自己的醫(yī)生并提醒患者詐騙者擅長(zhǎng)利用患者急切希望找到治療辦法的心理，從而讓患者更容易上當(dāng)受騙，此外該網(wǎng)站還給出了一些如何辨別虛假信息的方法，包括將治療效果吹的神乎其神，治療無(wú)效退款承諾、”重大醫(yī)療科學(xué)突破“等。關(guān)于類(lèi)似這樣如何避免遭遇“癌癥治療欺詐“內(nèi)容的網(wǎng)站還有很多，其中一個(gè)網(wǎng)站還給出了美國(guó)食品和藥品監(jiān)督管理局(FDA)官方給出的虛假癌癥治療的鏈接，該鏈接中共有187種被FDA列入黑名單的虛假癌癥治療相關(guān)藥物以及和它們相關(guān)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)和公司名單。值得注意的是，以上搜索結(jié)果頁(yè)面中，沒(méi)有（或僅有一條）出現(xiàn)任何相關(guān)的廣告內(nèi)容，主要是醫(yī)療學(xué)術(shù)文章或者相關(guān)信息和新聞內(nèi)容等。

二你可能要問(wèn)了，既然谷歌90%的收入來(lái)自于廣告競(jìng)價(jià)排名，那么為什么“synovial sarcoma”搜索結(jié)果里的廣告這么少呢？

其實(shí)，谷歌曾經(jīng)也因?yàn)獒t(yī)療廣告而被狠狠地懲罰過(guò)。2011年，美國(guó)司法部因谷歌沒(méi)有及時(shí)對(duì)一家加拿大的醫(yī)藥公司廣告進(jìn)行適當(dāng)處理而對(duì)其起訴。此案終以谷歌支付5億美元的罰金告終。在此之后，谷歌便加大了對(duì)醫(yī)療保健類(lèi)廣告的檢測(cè)審查力度。僅2015年，谷歌共去除了7.8億條違反其廣告政策的廣告。其中有超過(guò)1250萬(wàn)和藥品相關(guān)的廣告被谷歌禁止或清除，這些藥通常是未經(jīng)許可或可能對(duì)用戶(hù)產(chǎn)生誤導(dǎo)的。2014年，相關(guān)被處理的藥品廣告約為960萬(wàn)。為了更有效的審查廣告內(nèi)容，谷歌甚至組建了一個(gè)1000人的廣告審查部門(mén)。

“剛開(kāi)始做這個(gè)新業(yè)務(wù)時(shí)，其實(shí)感覺(jué)很郁悶，” 谷歌廣告審查部門(mén)的工程師說(shuō)，“因?yàn)槠渌麖V告部門(mén)做的都是掙錢(qián)的事，而我們做的是‘虧錢(qián)’的事。”他所謂的“虧錢(qián)”，指的是由于過(guò)濾掉大量的不符合谷歌廣告政策的廣告而少收的廣告費(fèi)。這些過(guò)濾掉的信息包括醫(yī)療、賭博、色情等。谷歌之所以一直在積極推動(dòng)廣告審核、過(guò)濾，不僅是因?yàn)槊绹?guó)的法律監(jiān)管?chē)?yán)格，一旦犯錯(cuò)將要付出慘痛的代價(jià)，還因?yàn)楣緝?nèi)部也認(rèn)為這是正確的事。“當(dāng)企業(yè)已經(jīng)足夠大時(shí)，需要更多地考慮到社會(huì)效益而不僅僅是經(jīng)濟(jì)效益。”

這位工程師說(shuō)。也許Mike的命運(yùn)也會(huì)像魏則西那樣，現(xiàn)代的醫(yī)療手段終也無(wú)法挽回他的生命，但作為同樣身處當(dāng)今高度發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代中的地球兩端的年輕人，他們的體驗(yàn)卻又是如此的不一樣，這或許是值得我們深入思考的問(wèn)題。這篇文章的目的不是為了給谷歌歌功頌德，但是無(wú)論百度還是相關(guān)監(jiān)管部門(mén)，是時(shí)候好好的反思一下了。

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