一、網(wǎng)絡輿情監(jiān)測是什么意思?什么是輿情監(jiān)測?

網(wǎng)絡輿情監(jiān)測是什么意思呢?今天，小編就帶大家一起來了解下相關內(nèi)容吧。下面五節(jié)就來跟大家講講，什么是網(wǎng)絡輿情監(jiān)測?網(wǎng)絡輿情監(jiān)測是指通過軟件收集網(wǎng)絡信息，對收集到的信息進行分類，檢索和分析，形成圖形數(shù)據(jù)分析報告，得出初步結論的過程和方法。網(wǎng)絡輿情監(jiān)測是挖掘民意，了解人民情況，協(xié)助決策的重要舉措，為企業(yè)或組織的輿論引導提供數(shù)據(jù)支持。

二、人工輿情監(jiān)測的不足之處有哪些

早期的輿情監(jiān)測主要都是通過人工來完成的，在這種背景下，許多輿情監(jiān)測人員肩負著巨大的責任和精神壓力，人工監(jiān)測的缺點也更加突出：

1、輿情監(jiān)測不夠全面。人工檢測無法收集某些中小平臺的聲音，并且存在某些平臺失控的風險。

2、輿情監(jiān)測不及時。眾所周知，危機公關的第一個條件是第一時間發(fā)現(xiàn)危機并在第一時間進行調(diào)查和回應。讓人遺憾的是，人工監(jiān)測不僅無法實現(xiàn)及時性，而且通常情況下在領導人已經(jīng)知道了輿情危機，但相關負責人對此一無所知。另一方面，當輿情出現(xiàn)新的趨勢時，很難找到人工監(jiān)測并及時提供數(shù)據(jù)支持。

3、輿情分析勞動強。在龐大的信息網(wǎng)絡中，依靠人工進行分類，對勞動強度的要求太高。

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