什么叫微創(chuàng)新？先跟大家簡(jiǎn)單講一個(gè)小的故事，小米電視2有一個(gè)微創(chuàng)新很奇葩，叫什么？是幫你找到遙控器，好幾個(gè)創(chuàng)始人告訴我，著一個(gè)小的功能我愿意買(mǎi)這個(gè)電視，因?yàn)樗麄冇X(jué)得找遙控器是一個(gè)特別痛苦的體驗(yàn)。但是為什么電視廠(chǎng)商做了30年的電視產(chǎn)品，都沒(méi)有找到這個(gè)微小的用戶(hù)體驗(yàn)點(diǎn)，為什么？

自從我5年前提出微創(chuàng)新以來(lái)，微創(chuàng)新已經(jīng)形成一個(gè)流派，應(yīng)該說(shuō)是實(shí)戰(zhàn)、解決問(wèn)題的一個(gè)流派。微創(chuàng)新是以用戶(hù)體驗(yàn)為中心的應(yīng)用創(chuàng)新。不是十年磨一劍的大創(chuàng)新，不是一招鮮吃遍天。微創(chuàng)新有三個(gè)關(guān)鍵詞，也是三個(gè)“微”，是微小硬需，第二是微小聚焦，第三是微小迭代。微創(chuàng)新假如用一句話(huà)來(lái)形容，是一針捅破天，現(xiàn)在是一個(gè)拼爹的時(shí)代，更是一個(gè)拼產(chǎn)品的時(shí)代，產(chǎn)品必須一針捅破天。

小米為什么成功？其實(shí)小米是做到了一針捅破天。

小米的一針捅破天是超高性?xún)r(jià)比，超高性能、超低價(jià)格，軟硬件分離，小米做所有的產(chǎn)品，不管是做電視，還是做手機(jī)、做平板、做小米盒子，它把性能做的很高，但是價(jià)格幾乎都打掉一半，小米是靠這一招顛覆電視、顛覆手機(jī)、顛覆平板甚至顛覆移動(dòng)電源，小米手機(jī)在中國(guó)已經(jīng)成為手機(jī)出貨量大的品牌，它只花了不到三年時(shí)間。

一針捅破天也是我拷問(wèn)很多創(chuàng)業(yè)企業(yè)的核心一環(huán)，能不能找到用戶(hù)的一個(gè)核心痛點(diǎn)，聚焦往死了做。什么叫往死了做？是把這個(gè)產(chǎn)品做到，超級(jí)，讓自己都愛(ài)不釋手。

舉一個(gè)例子滴滴打車(chē)，大家知道滴滴打車(chē)顛覆了中國(guó)人的打車(chē)習(xí)慣，但是在滴滴打車(chē)之前有很多的打車(chē)軟件并沒(méi)有真正火起來(lái)，為什么是滴滴打車(chē)？滴滴打車(chē)的成功是靠一針捅破天，它的一針是什么？是快。大家知道一個(gè)用戶(hù)打車(chē)的時(shí)候他的長(zhǎng)忍耐習(xí)慣是兩分鐘，假如等的時(shí)間太長(zhǎng)他會(huì)覺(jué)得這個(gè)軟件不好，那么滴滴打車(chē)做了一個(gè)核心的聚焦，是怎么樣讓用戶(hù)在90秒鐘之內(nèi)可以快速打車(chē)，為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)一個(gè)小的核心的功能，他們花了很大精力去運(yùn)營(yíng)司機(jī)，提升司機(jī)的活躍度和好感度。

如何一針捅破天？我們說(shuō)必須找到一級(jí)痛點(diǎn)，一級(jí)痛點(diǎn)是用戶(hù)痛的需求點(diǎn)，很多創(chuàng)業(yè)公司的失敗是沒(méi)有找到一級(jí)痛點(diǎn)。舉個(gè)例子，我們有很多學(xué)員做移動(dòng)電源，他們做了很多微創(chuàng)新，比如土豪金，比如私人定制，還有加上拉卡拉。但是，小米移動(dòng)電源出來(lái)后，10400毫安69元，一下子對(duì)很多公司都是毀滅性的沖擊。為什么？因?yàn)樾∶滓苿?dòng)電源只做了一個(gè)點(diǎn)，是超高性?xún)r(jià)比，這是一級(jí)痛點(diǎn)。土豪金在一級(jí)痛點(diǎn)面前弱爆了。

對(duì)創(chuàng)業(yè)者來(lái)講找到一級(jí)痛點(diǎn)其實(shí)很難，我再問(wèn)大家一下，大家其實(shí)可能都喜歡吃小龍蝦，我們微創(chuàng)新總裁營(yíng)的課堂上曾經(jīng)有一個(gè)案例討論，一個(gè)學(xué)員是一家很知名的餐飲企業(yè)，他們想做一款產(chǎn)品叫“麻辣小龍蝦”，他們發(fā)現(xiàn)很多人吃小龍蝦的一個(gè)很大的痛點(diǎn)是感覺(jué)不干凈，他們花了大量成本去解決這個(gè)問(wèn)題，后來(lái)去洞庭湖找到一種干凈的小龍蝦，掰開(kāi)腮都是白色的，但是我想問(wèn)大家一個(gè)問(wèn)題，干凈真的是吃麻辣小龍蝦的一級(jí)痛點(diǎn)嗎？不是的，麻辣小龍蝦的一級(jí)痛點(diǎn)不是干凈而是麻辣的味道，是一種重口味。