企業(yè)都是擁有那些輿情風(fēng)險(xiǎn)，面對(duì)輿情監(jiān)控到的風(fēng)險(xiǎn)該如何應(yīng)對(duì)？

第一，建立輿論風(fēng)險(xiǎn)管理領(lǐng)導(dǎo)小組，確定總體實(shí)施方案，明確各部門(mén)的具體分工，制定必要的評(píng)估和監(jiān)督機(jī)制。

第二，通過(guò)各種有效渠道，通過(guò)對(duì)內(nèi)部員工，客戶，渠道商，投資者和其他利益相關(guān)者的有效溝通和研究，考慮企業(yè)面臨的基本輿論情況，并結(jié)合企業(yè)的具體內(nèi)部因素和整個(gè)行業(yè)的輿論形象等，具體決定了企業(yè)輿論的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，一般描繪了企業(yè)的基本輿論形象。

第三，從維護(hù)企業(yè)輿論形象上來(lái)講，明確輿論風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的有效分類(lèi)和管理，針對(duì)輿論事件的日常輿論預(yù)警標(biāo)準(zhǔn)和應(yīng)急輿情事件處置應(yīng)對(duì)措施，然后明確各部門(mén)的職責(zé)劃分與有效配合。

第四，對(duì)于企業(yè)核心的敏感風(fēng)險(xiǎn)，有必要制定具體可行的應(yīng)對(duì)方案，媒體輿論應(yīng)對(duì)策略，話題引導(dǎo)方案和必要的后期修復(fù)策略，以及綜合應(yīng)對(duì)預(yù)案演練。

第五，對(duì)新產(chǎn)品上市，品牌推廣，廣告投放，市場(chǎng)推廣，公關(guān)推介等特殊活動(dòng)進(jìn)行輿論風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警研判，以有效降低相關(guān)的活動(dòng)和策略在實(shí)施后面臨輿論風(fēng)險(xiǎn)考驗(yàn)的可能性。

第六，形成良好的企業(yè)輿論形象審查機(jī)制，在專(zhuān)業(yè)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，在企業(yè)日常輿論形象的動(dòng)態(tài)關(guān)注下，定期撰寫(xiě)企業(yè)輿論風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控報(bào)告，并進(jìn)行深入研判和總結(jié)近期企業(yè)輿論的現(xiàn)狀和變化。

以上就是五節(jié)輿情為大家介紹的企業(yè)輿情風(fēng)險(xiǎn)管理措施，希望對(duì)大家有所幫助。