輿情監(jiān)測(cè)目的監(jiān)控是人們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上思想的反饋，輿情監(jiān)測(cè)目的不僅反映了社會(huì)現(xiàn)實(shí)及其不斷變化的發(fā)展過程本身，更重要的是反映了社會(huì)現(xiàn)實(shí)對(duì)人們思想的影響。輿情監(jiān)測(cè)目的收集輿情信息，主要是收集人們對(duì)“事件”的情緒、意見、要求和想法。輿情監(jiān)測(cè)目的的主要有以下特性：

1、群體性：它反映了某一群體的意識(shí)形態(tài)活動(dòng)，而不是個(gè)人的心理情緒。只有一定范圍或一定數(shù)量的公眾表達(dá)的情感，意見，要求和思想構(gòu)成了感覺。

2、政治性：它通常反映了人們對(duì)公共事件的政治態(tài)度，并且與執(zhí)政者和社會(huì)公共管理部門的工作密切相關(guān)。

3、階段性：它并不是一成不變的，而是有一個(gè)生產(chǎn)、發(fā)展和逐漸削弱的過程。每個(gè)階段有每個(gè)階段的輿情，都會(huì)有所不同，但焦點(diǎn)會(huì)發(fā)生變化。

對(duì)于輿情信息的定位，我們還必須把它與其他類型的信息進(jìn)行比較來把握。

1、與新聞的區(qū)別。有許多相似之處，但也存在差異。這兩者反映了群眾的意見和呼聲，意志和愿望，國(guó)內(nèi)外各方面的情況，以及各種事件的動(dòng)態(tài)。

2、與宣傳信息的區(qū)別。這是事物發(fā)展中的兩個(gè)階段。單詞之間的差異是方向，內(nèi)容，對(duì)象和工作方法的重大變化。宣傳信息集中在思想領(lǐng)域范圍之內(nèi);輿情信息跳出宣傳和思想工作本身，涉及社會(huì)的各個(gè)方面和領(lǐng)域;宣傳信息的內(nèi)容主要是宣傳工作情況的;輿情信息反映了宣傳思想戰(zhàn)線的工作動(dòng)態(tài)，它還包括社會(huì)觀念的意識(shí)和人們的思想反映。

毋庸置疑，大數(shù)據(jù)的發(fā)展將會(huì)推進(jìn)輿情管理的進(jìn)一步發(fā)展，但現(xiàn)有條件下，大數(shù)據(jù)對(duì)輿情管理的承載力能達(dá)到多大程度，還有待進(jìn)一步商榷。首先，就大數(shù)據(jù)本身來講，就面臨著諸如合規(guī)性、合法性等諸多限制;其次，在數(shù)據(jù)共享及信息安全之間如何平衡上還沒能得到有效的規(guī)劃，數(shù)據(jù)孤島的情況還普遍存在。